今回は11名のお客様にお集まりいただきました。
1月にTOCを受講頂いた会社様が現場の方々をつれて再訪していただきました。
また大手の会社様、福祉関係の会社様、コンサルティングの会社様、ネットショップの会社様と
バラエティーに富んだ方々が集まりました。
このTOCは、利益を最大化するための業務フロー改善を行うための研修です。
利益を阻害する要因をボトルネックと呼び、その発見と改善手法を学びます。
黄色い分厚いザゴールという本で有名なTOC理論の中のDBR理論をゲーム形式で学ぶことが出来ます。
ゲームはサイコロとチップを使います。
ゲームをつうじて本質を学ぶためにディスカッションを行います。
経験者の方は初めての方の学びを損なわない為に黙ってくださって(笑)
有意義なディスカッションを行うことが出来ました。
初日は条件を変えたゲームを4回行い、
ボトルネックの概念を学んだあと、
自社の業務フロー表を作り、リアルボトルネックをあぶりだします。
ここで終了。
2日目はさらにリアルに近い状況をゲームのルールで作り出します。
さらに理論を学び、本質を学びます。
業務フローから、好ましくない要因、状態を洗い出し、
それを好ましい状態に置き換えます。
ここで理想と現実が明確になります。
その差を具体的行動でどうやって埋めるのか？
ここを徹底的に詰めていきます。
あとはやるべきことに日付をつけて、研修のすべてのプログラムが終了です！
今回も白熱した研修となりました。
受講者の方が早く現場に帰りたくなれば私たちとしては嬉しい限りです！！